Automatiser la caution depuis SuperHote (Booking - site internet - direct)
Vous souhaitez gérer la prise de caution par vous-même et directement depuis SuperHote, voici comment procéder.
PRÉ-REQUIS |
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Connecter un compte Stripe à SuperHoteAssocier un compte Stripe à l'hébergement dans SuperHoteRenseigner le montant de la caution dans l'onglet "INFO" de l'hébergement dans SuperHoteDécocher la case "Booking" dans les paramètres de l'hébergementLa réservation doit contenir l'adresse email du voyageur |
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ATTENTION:
Le point 4 des pré-requis n'a pas été mentionné dans la vidéo mais fait partie des actions à effectuer pour vous assurer d'avoir bien paramétré Superhote en ce qui concerne la caution.
A savoir avant d'utiliser la caution avec SuperHote
1- Il s'agit d'une empreinte bancaire qui est conservée 7 jours à compter de la date où elle est réalisée.
SuperHote vous recommande donc de prendre la caution le jour du check-in à 10h pour qu'elle puisse rester la durée du séjour.
2- Pour un séjour de plus de 7 jours, nous vous recommandons 2 possibilités:
- Soit envoyer un lien de paiement à la place de la caution
ou
- Capturer la caution dès qu'elle est prise pour ensuite l'annuler manuellement à la fin du séjour comme montrer à la fin de la vidéo.
3- Si la CB est étrangère, il est possible que l'annulation par Stripe de la pré-autorisation ne se fasse pas automatiquement, il faudra dès lors l'effectuer manuellement.
4- Selon la spécificité de la CB et de la banque du voyageur, certaines CB n'acceptent pas de pré-autorisations. Un débit est alors effectué à la place.
LIENS UTILES:
Nouveau dans SuperHote ? Veuillez vous référer aux articles pour BIEN DEMARRER AVEC SUPERHOTE
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Mis à jour le : 09/09/2025
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