Tour d’horizon sur l’Analytics de SuperHote

Dans cet article, nous faisons un présentation de l'utilisation de la partie Analytics de SuperHote.

"Tout ce qui se mesure s'améliore"

**    **L'onglet Analytics est votre tableau de bord et va vous permettre de maîtriser votre activité.

Vous allez pouvoir visualiser l'état de santé de votre  business et  à prendre les décisions adéquates  afin d'augmenter votre chiffre d'affaires grâce aux indicateurs que nous avons mis en place.

- Tableau de bord  -

Dans *Analytics* vous accédez au *Tableau de Bord Opérationnel* et retrouverez toutes les données et les indicateurs permettant de gérer au mieux et le plus efficacement vos biens.

    Cet onglet regroupe 4 catégories : le général, les avis, l'environnement et le marché.

- GÉNÉRAL -

Sur cet onglet, les informations peuvent être triées par  mois et années.

• Le nombre d’appartements,

****

• Le nombre de nuits louées sur une période donnée,****
• Le nombre de nuits restantes (non louée) sur une période donnée,
• Le taux d’occupation qui est déterminé en calculant [[le nombre de nuits louées] * 100] / le nombre total de nuits possibles,****
• Le nombre moyen de voyageurs qui est le nombre moyen de voyageurs sur la base de toutes les réservations.*Cette donnée est utile lorsque vous déterminez un prix supplémentaire par voyageur et peut vous servir d’indicateur pour l’ajuster.*
• Le nombre moyen de nuit, plus cet indicateur est élevé, plus il vous permet de réduire les charges fixes en ayant moins de rotations,****
• Le prix moyen par réservation qui est la moyenne du montant engrangé sur la base de toutes les réservations.*Il est déterminé en divisant l_e chiffre d’affaires total_ par le _nombre  total de réservations ._*
• Le revPar qui est obtenu en divisant le chiffre d’affaires total par le nombre de nuits louées,
• Le taux d’occupation sans nuit bloquée, qui est normalement plus élevé lorsque vous avez des dates bloquées dans le calendrier Superhote,****
• Le chiffre d’affaires qui représente ici le revenu brut qui est la somme des nuitées, des taxes de séjour, des frais de ménage et des commissions,

****

• Les commissions représentent les commissions des plateformes (Airbnb, Booking etc.)****
• Le revenu net est déterminé en soustrayant _les commissions et les taxes de séjour d_u chiffre d’affaires (revenu brut),

****

• La taxe séjour est le total des taxes de séjour renvoyées par les plateformes sur la base des informations définies au niveau du logement dans Superhote,

****

• Les frais de ménage qui représentent le total des frais de ménage sur toutes les réservations,
• Le nombre de checkin/checkout qui est le total du nombre de départ qui est toujours égal au nombre d’arrivée (il ne peut y avoir de départ sans arrivée et vice versa)

-  Graphiques  -

Sur cet onglet se trouve sous forme de graphique et pour une période donnée :

• le pourcentage de **répartition des réservations par plateforme,**
• l'évolution du **taux d'occupation,**
• l'évolution du **chiffre d'affaire.**

Pour obtenir un détail des calculs, et exporter les données liées aux annonces, allez dans     Calendriers.

Cliquez sur Action > Exporter les réservations.

Vous recevrez par e-mail alors un fichier au format CSV que vous pouvez ouvrir sous Google Sheets ou Excel.

Vous aurez un récapitulatif complet des données et des calculs de toutes les réservations.****    Il vous suffira ensuite de filtrer et trier en fonction de vos besoins.

    Ou éventuellement créer des formules.

Conseil pratique :

Lorsque une réservation est à cheval sur deux périodes (par exemple sur avril et mai), le chiffre d'affaire sera réparti sur ces deux périodes.

- AVIS -

###

Cliquez sur l'onglet Avis pour consulter les notes et les avis laissés par les voyageurs pour chaque plateforme.

- MARCHE -

L'onglet Marché  vous permet d'accéder à l'évolution des prix de votre bien par rapport à celui de concurrents prédéfinis.

Conseil pratique :

Si le bien d'un concurrent est complet pendant un mois alors la courbe n'apparait pas dans le graphique.

LIENS UTILES:

Nouveau dans SuperHote ? Veuillez vous référer aux articles pour BIEN DEMARRER AVEC SUPERHOTE

Vous souhaitez être contacté pour un diagnostic stratégique gratuit ? Réservez votre appel stratégique en cliquant ici

Vous souhaitez voir des démonstrations et replay de nos conférences ? Visitez notre chaîne Youtube

Vous avez raté l'un de nos ateliers de coaching ? Vous pouvez visionner les replay ici

Vous cherchez un sujet lié au centre d’aide en ligne ? Veuillez visiter notre Help Center

Vous voulez connaître les dernières nouvelles et mises à jour de SuperHote ? Visitez la page officielle des nouveautés

Restons connectés ?

Visitez notre site web

Suivez-nous sur Instagram

Aimez notre page sur Facebook

Abonnez-vous à notre chaine officielle Youtube

Besoin d’en savoir plus et voir les retours d'autres clients ?

Nous vous invitons à regarder les épisodes de notre série "J'irai louer chez vous" en cliquant ici

Vous souhaitez en savoir d’avantage, contactez-nous via le chat ou sur support@superhote.com

Mis à jour le : 09/09/2025