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# Tester les messages automatiques sur une réservation test

## Dans cet article tu verras comment tester l'envoi des messages automatiques

Nous allons voir ensemble comment créer une réservation test et te montrer comment voir à quel moment une notification est envoyée, comment l'annuler, la renvoyer et même la tester !

${frame}[](https://www.loom.com/embed/2892cc98f95a493f9026b9cd82ca9de1)

### Pour créer une réservation test:

**1-** Aller dans **Calendrier** puis cliquer sur **Actions** > **Nouvelle réservation**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/0/0/a/600af17c9b8b280/052bb2e1-0cb2-4fc0-8850-482d51_xcmvh.png)

**2-** Renseigner les informations (*l'asterix indique les champs obligatoires*) puis cliquer sur **Actions** > **Sauver**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/b/7/f/5b7f719c94383800/23cb41d1-efff-49e6-bce1-379238_14wh2kv.png)

Une fois la réservation enregistrée elle apparaît sur le calendrier et pour voir les notifications programmées (activées), il te suffit de cliquer sur la réservation puis sur "**Messages**"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/1/1/42115f77c1ebf000/95a5d543-8acc-4884-84ce-cad5db_11x4sv7.png)

Tous les messages programmés apparaissent à gauche de la page avec le jour et l'heure d'envoi.

Pour voir le contenu du message, il te suffit de cliquer sur l'oeil
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/1/7/0/41701ced948e1c00/48d34a86-412f-4e60-9a3c-d14f31_1ju6wrs.png)

### Pour tester une notification:

**1-** Tu auras besoin du n° de la réservation test (Booking ID) que tu peux voir soit dans le détail de la réservation sur la barre de navigation
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/9/d/579d6568dc5d1c00/59e34832-539a-4d01-ad63-4031da_174vb0r.png)

Ou en cliquant sur la réservation depuis le calendrier
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/e/f/79ef55ef2d5e5000/8328add0-ab54-430f-b6c5-f1f685_1b4bmn2.png)

**2-** Aller dans "**Notifications**", cliquer sur les 3 petits points puis sur "**Tester**"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/8/f/0/68f0e366f161d000/8d3edcf8-63a6-48f8-be92-3235da_rsny7l.png)

**3-** Renseigner le Booking ID et une adresse email puis cliquer sur **"Envoyer un email test**"
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013475876/original/b3LDTuEhu2bZMppKLJl1bOL5DsNdhahdWg.png?1682319482)

**4-** Tu recevras le message test dans l'email que tu as renseigné
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013475893/original/hBdfZuUv4SXPlMGgxhxoHjMUxzqnLAy6oA.png?1682319504)

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