> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.superhote.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # S'assurer que votre compte est bien configuré **Cet article te permet de revoir les points important à contrôler pour vérifier que votre compte est bien configuré.** --- Une fois que toutes les automatisations ont été réalisé,  voici  les points importants à vérifier : * l'adéquation entre les informations communiquées aux plateformes et celles configurer sur SuperHote * le contenu et la planification des notifications**** **Vérification des informations sur les différentes plateformes** ****Il ne s'agit pas de faire le test sur tout vos logements mais seulement sur 2 ou 3 pour vérifier l'adéquation entre vos configuration et ce qui est affiché sur les plateformes.**** ${frame}[](https://www.loom.com/embed/3fe55a82242c4c98adbbf24fe549840c) **- Étape 1 -** Avant tout, vérifiez que vous avez bel et bien tout configuré (frais de ménage, personnes supplémentaires, etc) en allant dans **Apparts** > **Éditer** > **Info.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/a/3/f/7a3f1eaf66467800/7e4dc1d2-ecce-41a8-93a9-b1a069_1njflpx.png) **- Étape 2  -** Rendez-vous sur Airbnb ou Booking et simulez une réservation : * choisissez une période pour laquelle vous connaissez  les prix, * le nombre de voyageurs souhaités * Sélectionnez le logement et vérifiez ce que la plateforme va afficher Il vous  faudra vérifier le prix de la nuitée, des frais de ménage et le prix par personne supplémentaire. **Sur Airbnb_,_** le détail apparaîtra comme suit : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/6/8/3/e683eecc58984000/69d6a657-be47-48a2-a5a3-aa01d9_m574jz.png) **Sur Booking**, les informations s'afficheront de cette façon sur la gauche après avoir cliqué sur **Je réserve** : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/2/5/d125acebe6600000/10029a9c-8fa8-431d-90ee-2d60e6_1ayenju.png) ***Attention*** En ce qui concerne l**a taxe de séjour**, celle-ci est directement gérée par les plateformes. ## Vérification de la planification et du  contenu des notifications **** ${frame}[](https://www.loom.com/embed/2892cc98f95a493f9026b9cd82ca9de1) ### - Étape 1 - Commencez par créer une **réservation test**. Pour cela, allez dans **Calendrier**. Cliquez sur **Actions** > **Nouvelle réservation.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/6/f/5/a6f5e9f017393800/503ead91-1ed4-4312-b087-b3aeed_1idniff.png) ****- Étape 2 -**** Renseignez les informations obligatoires signalées par un  astérisque.     Cliquez sur **Actions** > **Sauver.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/b/77fb8c8c6ab99000/57f440a3-6abf-4036-be5a-feb6c6_rfjqns.png) ****- Étape 3 -**** Dans ****Calendriers****, sélectionnez la réservation test **> **détails de la réservation.******** Cliquez sur **Messages**  pour voir les notifications programmées. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/a/b/a/4aba2d46bb4e6c00/59a95bd5-6565-4cf6-bdf5-7fde96_1j6237s.png) L'historique, ainsi que tous les messages programmés apparaissent ****à gauche** de la page** avec **le jour et l'heure d'envoi.** Pour voir le contenu du message, cliquez sur le symbole ****œil**.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/5/0/c/550ce97a4fbad000/ddcf0da5-1462-4e1a-bea5-3329ea_9iwyev.png) ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013475524/original/OSZcGwZ5PMkfmz61htpxBXJTLLaA-B-LrQ.png?1682318854) **3-** ****- Étape 2 -**** ***Conseil pratique :*** Pour **ajuster** les messages, rendez-vous dans **Notifications** et apporter les modifications souhaitées. Pour **annuler** l'envoi de certains messages, cliquez sur **Annuler**. ### **- Étape 1 -** ****- Étape 4 -**** ### ****1-****  Pour tester l'envoi de messages, récupérez le **n° de la réservation test** (Booking ID) qui se  trouve dans le détail de la réservation sur la ****barre de navigation.**** ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013475826/original/2HRMh1zIvB5430MaDGHMHMloy5oA1UEJ4Q.png?1682319422) Ou en cliquant sur la réservation depuis **Calendriers.** ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013475835/original/HrxpQigngN44etjZZRWBF8x5U5__njBFjA.png?1682319435) **- Étape 5 -** ### Dans **Notifications**, cliquez sur les 3 petits points puis sur **Tester**. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013475871/original/6FGogpo9kTqKnc8s8rkKRhmk2wGkQyXLDA.png?1682319455) **- Étape 6 -** Renseignez le **Booking ID** et une **adresse e-mail**. Cliquez sur **Envoyer un e-mail test.** ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013475876/original/b3LDTuEhu2bZMppKLJl1bOL5DsNdhahdWg.png?1682319482) Le message test vous sera envoyé  à cet e-mail. ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013475893/original/hBdfZuUv4SXPlMGgxhxoHjMUxzqnLAy6oA.png?1682319504) --- **LIENS UTILES:** Nouveau dans SuperHote ? Veuillez vous référer aux articles pour [BIEN DEMARRER AVEC SUPERHOTE](https://helpcenter.superhote.com/fr/category/demarrer-avec-superhote-5jqafg/) Vous souhaitez être contacté pour un diagnostic stratégique gratuit, réservez votre appel stratégique [en cliquant ici](https://superhote.com/appel) Vous souhaitez voir des démonstrations et replay de nos conférences, visitez notre chaîne [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCGWsV5hVQp_oma9XqNz6GbQ) Vous avez raté l'un de nos ateliers de coaching? 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