> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.superhote.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Programmer un SMS automatique pour un voyageur


⚠️ **A SAVOIR**⚠️

1- **Les sms sont uniquement dédiés à** **l'envoi** **et non à la réception de messages.**

Les clients ne peuvent pas répondre aux SMS. En effet, vous ne recevrez pas le message.

*Vous pouvez le préciser dans votre sms et demander au voyageur de vous contacter par e-mail si besoin d'informations complémentaires.*

2- L'intégration des SMS est une option supplémentaire payante.   
    ***Le service est de 1 € / mois par appart et 0,10 € / sms (sms = 160 caractères)***

3- Soyez le plus **court, clair et concis** dans vos sms et éviter de les surcharger de liens ou d'informations.   
Privilégiez un message court dans lequel vous mettrez uniquement les informations importantes.

${frame}[](https://www.loom.com/embed/f349fdf9473c465e82ab17b0fab772e2?sid=10a05cde-8bd6-4c90-895c-dcaeb226a15c)

### - PRE-REQUIS -

### Activez l'option SMS  Intégration en allant dans Hébergements > Éditer > Infos.
### - Étape 1 -

Dans la rubrique **Notifications**, cliquez sur **Actions** > **Nouvelle notification.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/9/0/8/c908a2c4e3e1e800/8e22839c-70d7-4af5-9dda-88bc0f_xkbr7o.png)

**-** **Étape** **2 -**

Donnez un titre à la notification puis sélectionne l'action **Envoyer un sms**.  
    Sélectionnez également l'événement d'envoi et le délai.   
    Ex : un jour ( délai) avant le check-in ( événement).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/6/0/e/760ec829c7341c00/386889ea-8fc0-49a1-928b-16d2a2_ppw7o9.png)

**-** **Étape** **3 -**

Si le SMS est à destination du voyageur, cochez **Envoyer au voyageur**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/8/9/f/389fc18847b37600/8a2bdbb2-8a90-4311-a793-d5708c_8zfgr5.png)

**-** **Étape** **4 -**

Rédigez le texte à envoyer au voyageur.  
    Ajoutez des shortcodes au besoin.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/9/d/3f9d836eae304200/f98abb4b-c215-488a-b8d1-e37090_sex6gl.png)

***Conseil pratique :*** ********

Copiez  le contenu d'un e-mail qui contient les mêmes informations, créez une nouvelle notification et collez le même texte.

****-** **Étape** **5**-**

Cliquez sur **Sauver**  pour enregistrer votre notification.  
N'oubliez pas de cocher la case pour l'activer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/9/c/a79cb0640c23c800/bc683915-03ee-43b4-9a8f-6c0309_1jc8iym.png)

---

**LIENS UTILES:**

Nouveau dans SuperHote ? Veuillez vous référer aux articles pour [BIEN DEMARRER AVEC SUPERHOTE](https://helpcenter.superhote.com/fr/category/demarrer-avec-superhote-5jqafg/)
Vous souhaitez être contacté pour un diagnostic stratégique gratuit, réservez votre appel stratégique [en cliquant ici](https://superhote.com/appel)
Vous souhaitez voir des démonstrations et replay de nos conférences, visitez notre chaîne [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCGWsV5hVQp_oma9XqNz6GbQ)
Vous avez raté l'un de nos ateliers de coaching? Vous pouvez [visionner les replay ici](https://help.superhote.com/support/solutions/150000122116)
Un sujet lié au centre d’aide en ligne, veuillez visiter notre [Help Center](https://helpcenter.superhote.com/fr/)

**Restons connectés ?**


Rejoignez la Communauté [Skool](https://www.skool.com/superhote) de SuperHote
Visiter notre [site web](https://superhote.com/)
Suivez-nous sur [Instagram](https://www.instagram.com/matsuperhote/)
Aimez notre page sur [Facebook](https://www.facebook.com/groups/superhote/)
Abonnez-vous à notre chaine officielle [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCGWsV5hVQp_oma9XqNz6GbQ)

**Besoin d’en savoir plus et voir les retours d'autres clients ?**
Nous vous invitons à regarder les épisodes de notre série "**J'irai louer chez vous**" [en cliquant ici](https://www.youtube.com/watch?v=2pgfGOpls9w&list=PLbdYq7NnH1oZmA5VCTvUSeJOBTT4dYSwY)

Vous souhaitez en savoir d’avantage, contactez-nous via le chat (bulle en bas à droite) ou sur [support@superhote.com](mailto:support@superhote.com)