Programmer l’envoi automatique d’un sms/email pour un membre de ton équipe

Dans cet article, vous verrez comment envoyer un message automatique par email aux membres de ton équipe.

Cette option peut vous permettre, par exemple, de prévenir votre équipe des ménages à réaliser la veille de chaque réservation.

*- Pré-requis -*

****

Il faut que votre équipe soit déjà créée.

    Cliquez sur votre Profil > Équipe.

Créez ensuite votre équipe *Actions > Nouvelle équipe*

- Étape 1 -

****

Allez dans l'onglet Notifications.

Cliquez sur Actions > Nouvelle notification

*- Étape 2 -*

Vous pouvez alors :

• Donner un *titre* à la notification
• Choisir le moment d'envoi du message : **Événement et délai******

Renseigner l'email  et/ou le numéro de téléphone du prestataire

Conseil pratique :__

L'envoi de SMS n'est possible qu'après avoir activé l'option SMS INTEGRATION dans Apparts > Éditer > Info

L'intégration des SMS permet d'envoyer des SMS automatiquement et d'obtenir un n° de téléphone dédié pour l'appartement (unique et géré par SuperHote) à configurer dans l'écran de notifications. Le service est de 1 € / mois par appart et 0,10 € / sms (sms = 160 caractères).Conseil pratique :__

En cochant Envoyer au prestataire assigné, celui-ci recevra une notification push en plus de l'email/message.

- Étape 3 -

Sélectionnez les appartements pour lesquels le messages automatique doit être envoyé.

Par défaut , les notifications seront envoyées pour tous les appartements.

###

*- Étape 4-*

Sélectionnez les plateformes pour lesquelles vous souhaitez envoyer ce message.

*- Étape 5 -*

Cochez la case *envoyer au  prestataire assigné.*

****

Vous pouvez alors renseignez  un ou plusieurs **e-mail ou numéro de téléphone,** en fonction du canal choisi, en les écrivant les uns sous les autres.

- Étape 6 -

Il ne vous reste plus qu'à indiquer l'objet de l’e-mail et rédiger votre message

Vous avez la possibilité de  les personnaliser en insérant des shortcodes (nom du voyageur, du logement, dates etc).

Une fois les modifications terminées, n'oubliez pas de cliquer sur Sauver.

*- Étape 7 -*

Par défaut le message sera désactivé.

    Pour l'activer, il  suffit juste cliquer sur le bouton ci-dessous.

LIENS UTILES:

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Mis à jour le : 09/09/2025