> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.superhote.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Personnaliser les appartements (détails, adresse postale, modèle de contrat, modèle de facture)

#### Dans cet article,  vous  présente de façon globale comment personnaliser les informations relatives aux appartements.  Vous y trouverez les liens vers les articles plus détaillés.
---

${frame}[](https://www.loom.com/embed/05e733512cc34d6093f1f728b3ca57cf)

**- Étape 1 -**

Allez dans la rubrique **Apparts** puis cliquez sur **Éditer**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/f/0/9/6f0952ce30967000/47f3ae45-2a14-4079-89f2-89548f_16ktxw2.png)

**- Étape 2 -**

Vous pouvez renseignez les informations suivantes dans l'onglet ****Infos** :**

* le propriétaire de l'appartement (pour ceux réalisant de la sous-location)
* l'adresse postale
* l'e-mail
* le nombre de personne minimum et maximum
* le nombre de chambres, de salle de bain (sera utilisé par le moteur de réservation)
* le prix minimum (à titre indicatif)
* le prix par personne supplémentaire
* les frais de ménage
* la taxe de séjour ( prix/prs en € ou en %)
* la caution,
* l'heure de check-in et check-out
* l' heure limite de réservation ( en cas de possibilité de réservation le jour même)
* mettre une photo
* etc.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/f/7/9df74d2505e6c800/f44fda79-6b3c-469f-a98a-0f6093_19ijxx1.png)

* Vous trouverez également dans cet onglet le lien vers **votre compte Stripe**  qui vous permet  d'envoyer un ****lien de caution ou de paiement**.**  
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur **Ajouter un compte Stripe**.  
Si vous voulez en savoir plus sur la création et l'utilisation de Stripe, veuillez vous référer à ces articles :  
        [https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000136781](https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000136781)  
        [https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000136782](https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000136782)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/a/a/4baa0d28c7dcb00/40285d62-ed1f-4215-92d2-0affd7_m3a77b.png)

* **SMS intégration** est une option qui te permet d'envoyer tes notifications par SMS à vos clients et/ ou prestataires.  
Ce service est facturé 1€/mois et 10ct par SMS.

* **Paiement automatique et caution automatique** sont des options qui ne fonctionne que pour la plateforme Booking.com et sont à cocher uniquement dans le cas vous souhaitez encaisser directement les paiements et cautions.  
Pour plus de détails, veuillez consulter cet article : [https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000138007](https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000138007)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/5/6/6c5662181ce78400/ef61c39a-92db-47b4-8adb-fceee8_t9rg0z.png)

**- Étape 3 -**

Une fois toutes les modifications faites, n'oubliez pas de cliquer sur **Actions** > **Sauver** afin d'enregistrer.****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/0/0/e000cadeceeec000/f13238ce-0f03-4033-8bc4-637c8f_dtrrhj.png)

**- Onglet Contrat -**

L'onglet "**Contrat**" contient un modèle de contrat par défaut.

Vous pouvez le modifier puis cliquez sur **Actions** > **Sauver** pour enregistrer les modifications.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/3/6/9/23697afc7234da00/90319fb3-31e4-45ef-a6ad-b8fe9f_1ytgjbt.png)

**- Onglet Facture -**

L'onglet "**Facture**" contient un modèle de facture par défaut.

Vous pouvez le modifier puis cliquez sur **Actions** > **Sauver** pour enregistrer les modifications.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/1/7/dd17c545c54dd80/bd67b87f-0871-471e-a2b8-dcc7e2_1yn610o.png)

**- Onglet Services -**

L'onglet "**Services**" sert à connecter des appareils connectés.   
    Vous trouverez plus d'informations dans cette collection dédiée: [Intégrations & Services](https://help.superhote.com/support/solutions/150000122119).

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013125803/original/Ntxz0qrYKPr-uqj7x3eGccBiXAcadkbCtQ.png?1681890244)

**- Onglet Checklist -**

L'onglet "**Checklist**" sert à mettre en place une liste de taches pour vos prestataires, par exemple.

Il s'agit des points de contrôle à vérifier. Il peut s'agir d'une checklist ménage, une checklist incidents etc.  
     Elles sont entièrement personnalisables grâce à l'option ****éditer**.**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013125809/original/cPAVsROzHMZJH5YJpWMZYW_VgQqylvb9nw.png?1681890254)

**- Onglet Formulaires -**

L'onglet "**Formulaires**" sert à mettre en place un formulaire de bienvenue et de checkin que vous pouvez envoyer pour récupérer des informations sur les voyageurs.  
    *Par exemple : l'e-mail, les heures d'arrivée et de départ, etc.*

Plus de détails dans ce tutoriel dédié: [Configurer le formulaire de bienvenue](https://superhotefr.freshdesk.com/support/solutions/articles/150000053222-comment-configurer-un-formulaire-de-bienvenue)**.**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013125828/original/bcZJZ6q8E-Vo0iAO4uEiGJScbaHRHsUmXw.png?1681890264)

**- Onglet Plateformes -**

L'onglet **"Plateformes"** sert à connecter les autres plateformes à SuperHote, comme AirBnB, Booking, une autre plateforme en ical...  
    Vous trouverez plus d'informations sur ces articles :

[https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000053273](https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000053273)  
[https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000053247](https://help.superhote.com/a/solutions/articles/150000053247)  
[Synchroniser une plateforme en ical](https://superhotefr.freshdesk.com/support/solutions/articles/150000053250-synchroniser-en-ical-les-autres-plateformes-avec-superhote)

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013125834/original/iolfwLrMCkOizwV_BKLpne40xmx_NpeT_w.png?1681890273)

**- Onglet Paramètres -**

L'onglet "**Paramètres"**   vous pouvez configurer les automatisations suivantes :

* qui encaissent paiements et cautions  en cochant les plateformes connectés concernées.
* l'option **Gapfil_l_** sert à ouvrir automatiquement les nuits libres entre 2 réservations, en fonction du nombre de nuits minimums configurer pour votre logement.
* **Max inventaire** est une option que vous n'avez pas besoin modifier. Cela signifie que vous n'avez qu'une réservation par jour pour le logement.  
****
* ****Nombre de jour minimum avant checkin**,** vous permets de définir  le nombre de jour entre la réservation et le checkin, dans le cas où vous ne souhaitez prendre de réservations le jour même. Par défaut , il n'y a pas de restrictions.
* **Réduction de prix** vous pouvez définir la période et le%

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013125837/original/8rpZ_RR9noUtfU4Uk-F5CJauoO69TGQwAA.png?1681890283)

****- Onglet Website -****

L'onglet **Website** correspond au moteur de réservation.

Retrouvez l'article détaillé en cliquant sur ce lien : [Compléter les informations de chaque appartement](https://superhotefr.freshdesk.com/support/solutions/articles/150000053144-comment-compl%C3%A9ter-les-informations-de-chaque-appartement-sur-le-moteur-de-r%C3%A9servation-superhote)

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013125852/original/9_DJ_BeJPy3qe1993HZaYNSf99z2Qn55jA.png?1681890293)

****- Aide & Assistanve-****

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à cliquez sur le symbole **?** en haut à droite de votre écran et contactez nous sur le ****Chat**.**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150026668020/original/g_ZAy7Edu_b4y4LBlkxPEZzC-u9Vgzxf_w.png?1693148543)

---

**LIENS UTILES:**

Nouveau dans SuperHote ? Veuillez vous référer aux articles pour [BIEN DEMARRER AVEC SUPERHOTE](https://helpcenter.superhote.com/fr/category/demarrer-avec-superhote-5jqafg/)
Vous souhaitez être contacté pour un diagnostic stratégique gratuit, réservez votre appel stratégique [en cliquant ici](https://superhote.com/appel)
Vous souhaitez voir des démonstrations et replay de nos conférences, visitez notre chaîne [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCGWsV5hVQp_oma9XqNz6GbQ)
Vous avez raté l'un de nos ateliers de coaching? Vous pouvez [visionner les replay ici](https://help.superhote.com/support/solutions/150000122116)
Un sujet lié au centre d’aide en ligne, veuillez visiter notre [Help Center](https://help.superhote.com/support/home)

**Restons connectés ?**


Rejoignez la Communauté [Skool](https://www.skool.com/superhote) de SuperHote
Visiter notre [site web](https://superhote.com/)
Suivez-nous sur [Instagram](https://www.instagram.com/matsuperhote/)
Aimez notre page sur [Facebook](https://www.facebook.com/groups/superhote/)
Abonnez-vous à notre chaine officielle [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCGWsV5hVQp_oma9XqNz6GbQ)

**Besoin d’en savoir plus et voir les retours d'autres clients ?**
Nous vous invitons à regarder les épisodes de notre série "**J'irai louer chez vous**" [en cliquant ici](https://www.youtube.com/watch?v=2pgfGOpls9w&list=PLbdYq7NnH1oZmA5VCTvUSeJOBTT4dYSwY)

Vous souhaitez en savoir d’avantage, contactez-nous via le chat (bulle en bas à droite) ou sur [support@superhote.com](mailto:support@superhote.com)
