Migration Airbnb juillet - août 2025
PRÉ-REQUIS:
- Activation du service par SuperHote - vous avez reçu un email avec la date d'activation
- Vous pouvez aussi voir ce bandeau s'afficher :
- Utiliser un ordinateur
- Ajuster le PRICE MULTIPLIER sur toutes vos annonces dans SuperHote (__Généralement, 20-22% avec une augmentation des frais de ménage du même pourcentage à mettre directement dans Airbnb)Principe de la migration
Ajouter ou re-connecter le(s) compte(s) TITULAIRE(S) des annonces
Le changement se fait automatiquement une fois l'accès autorisé.
3 parcours selon profil
- Propriétaire seul ⇒ Vous êtes titulaire (dans Airbnb) de TOUTES les annonces liées à SuperHote
>> Tuto : Profil PROPRIÉTAIRE SEUL
- Co-hôte *⇒* Vous êtes seulement co-hôte (NON titulaire) de TOUTES les annonces liées à SuperHote
>> Tuto : Parcours Profil SEULEMENT Co-Hote
- Mixte
*⇒* Vous êtes Co-hôte sur une partie des annonces
⇒ ET titulaire sur les autres
>> Tuto : Parcours Profil MIXTE (Co-Hote + Titulaire)
⚠️Choisir le bon parcours facilitera votre migration - en cas de doute demandez-nous.
La transition se fait rapidement et sans interruption de service si vous respecter le principe suivant :
**Migrez d'abord les annonces de vos clients et finissez par les vôtres**
```**Besoin d'aide ? Des questions ?**
▶︎ Retrouvez les créneaux d'ouverture de la salle migration ici: [ACCOMPAGNEMENT MIGRATION](https://help.superhote.com/support/solutions/articles/150000211597-accompagnement-migration-airbnb)
**VOUS POUVEZ AUSSI PROGRAMMER UN RENDEZ-VOUS INDIVIDUEL ICI:**
>>>>> [https://superhote.com/rdv-migration](https://superhote.com/rdv-migration) <<<<<****
**Ce que cela change**
La connexion actuelle a montré ses limites : retards de synchronisation, problèmes de double réservation, lenteurs sur les mises à jour de prix, de calendriers ou de messages.
**1-** **Avec cette nouvelle connexion, vous bénéficiez de**
Synchronisation **en temps réel** des prix, disponibilités, réservations, messages
Prise en charge des **règles de check-in / check-out** directement depuis SuperHote
Moins de risque de **double réservation**
**2- Commission Airbnb**
La **commission partagée** (3% hôte / reste côté voyageur) **est remplacée** par une **commission unique de 15% à la charge de l’hôte**.
_C’est une exigence d’Airbnb pour tous les partenaires officiels connectés via API._
_Ici, il s'agit de la COMMISSION AIRBNB. Le tarif SuperHote reste le même._
_Aide :_ Adapter les price multipliers pour compenser le changement de commission.
Généralement, 20-22% avec une augmentation des frais de ménage du même pourcentage à mettre directement dans Airbnb
**3- Réservation instantanée obligatoire**
La **réservation instantanée devient obligatoire**.
Vous pourrez toutefois ajouter l'option voyageurs bien notés par d’autres hôtes
**4- Caution et liens externes**
SuperHote étant reconnu comme [partenaire officiel](http://fwtrack.superhote.com/v1/clk/hxYDL4zjTAK1AVNxPXelsQ,Ous1ZfhYTz6_3TmL_SuOqg,0,aHR0cHM6Ly93d3cuYWlyYm5iLmZyL3NvZnR3YXJlLXBhcnRuZXJzL2FsbC1wYXJ0bmVycw,1,N18xXzU0MjI3ODEyOTYzMzU5ODYyMQ,dXYx,U0lHMQ,MTAwMQ,fOTeyo8EgIf0lkuoSXIT_So962BTxd-U_IMU6_13V3k), **vous pourrez envoyer des liens de demande de caution via notre système une fois la migration effectuée**.
**_Attention néanmoins_** **_:_** _Les équipes d'Airbnb nous ont indiqué qu'ils envisagent de **limiter ces pratiques très prochainement, quelle que soit la source des liens**._
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| QUESTIONS FRÉQUENTES |
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| 01- La migration est-elle obligatoire car je ne souhaite pas passer à 15%?En effet, cela est obligatoire. 02- Il faudra donc majorer de 15 % notre tarif a la nuitée?Nous suggérons d'adapter les price multipliers pour compenser le changement de commission.Généralement, 20-22% avec une augmentation des frais de ménage du même pourcentage à mettre directement dans Airbnb03- Cette politique s’applique-t-elle à tout le monde ou cela ne concerne que ceux qui utilisent SuperHote ?Cela n'est pas propre à SuperHote, cela s’applique à tous les logiciels partenaires d’AirBnB04- Peut-on choisir de ne pas se mettre en réservation instantanée?Hélas non, elle est obligatoire. Vous pourrez toutefois ajouter l'option voyageurs bien notés par d’autres hôtes05- Je ne pourrai pas effectuer ce changement majeur avant une certaine date, l'ancien système va-t-il continuer à fonctionner ?L’ancien système ne fonctionnera plus à partir du 31 Août.Nous vous recommandons donc de faire la manipulation dès que le service est activé pour éviter tout désagrément06- Comment savoir quelle est notre configuration (pour utiliser le bon tuto de migration) ?Si vous êtes titulaire de l’annonce AirBnB et que dans SuperHote vous avez connecté votre compte AirBnB, alors vous êtes dans le cas : [Profil PROPRIÉTAIRE SEUL](https://help.superhote.com/support/solutions/articles/150000209825-migration-airbnb-2025-profil-propri%C3%A9taire-seul) Si vous n’êtes pas titulaire de l’annonce AirBnB, vous êtes co-hôte et que dans SuperHote vous avez connecté votre compte AirBnB et non celui du titulaire, alors vous êtes dans le cas : [Parcours Profil SEULEMENT Co-Hote](https://help.superhote.com/support/solutions/articles/150000209827-migration-airbnb-2025-parcours-profil-seulement-co-hote) Si vous êtes titulaire de certaines annoncea AirBnB et co-hôte sur d'autres, alors vous êtes dans le cas : [Parcours Profil MIXTE (Co-Hote + Titulaire)](https://help.superhote.com/support/solutions/articles/150000210668-migration-airbnb-2025-parcours-profil-mixte-co-hote-titulaire-) 07- Après la migration, la commission passe-t-elle automatiquement à 15 % (hors TVA) sur chaque compte Airbnb ?Oui, c’est 15% hors TVA et le passage se fera automatiquement08- Faut-il appliquer manuellement le price multiplier sur chaque annonce, ou celui-ci se met-il également à jour automatiquement ?Il faudra le faire sur chaque annonce: [Mettre en place le price multiplier](https://help.superhote.com/fr/support/solutions/articles/150000138625) 09- Les 15% de frais désormais supportés uniquement par l’hôte s’applique: - à la totalité des réservations y compris celle qui sont antérieures à la migration? - Uniquement aux réservations à venir? Uniquement sur les réservations faites à compter de la migration. Les réservations antérieures sont déjà payées donc aucun changement dessus 10- Je ne veux absolument pas passer en réservation instantanée / commission à 15%?Dans ce cas, la seule solution est de passer sur une connexion Ical avec Airbnb : [Mettre en place une connexion ical](https://help.superhote.com/support/solutions/articles/150000053250-synchroniser-en-ical-les-autres-plateformes-avec-superhote) 11- Le tarif de l'abonnement SuperHote va-t-il augmenter?Non, le tarif reste le même, aucun changement sur le plan de la facturation. |
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**Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape via la page de contact** [➡️](http://fwtrack.superhote.com/v1/clk/hxYDL4zjTAK1AVNxPXelsQ,Jca8vJmnSbSd1EnuecWj4A,1,bWFpbHRvOnN1cHBvcnRAc3VwZXJob3RlLmNvbQ,1,N18xXzU0MjI3ODEyOTYzMzU5ODYyMQ,dXYx,U0lHMQ,MTAwMQ,y0CNqQgelUo4LqJiw8VyaSuSP5gY_4JdkvJH_bCvFgA "support@superhote.com") [Joindre le support](https://help.superhote.com/support/tickets/new)
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Mis à jour le : 09/09/2025
Merci !