> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.superhote.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mettre des Conditions Générales de Vente (CGV) pour son site internet

Une mise à jour a été déployé le 10 Juin 2024 pour rendre obligatoires les CGV dans SuperHote.

Les CGV sont obligatoires pour garantir une transparence totale entre votre projet et vos clients.

Elles définissent clairement les **conditions de vente**, les **droits** et les **obligations** des deux parties, assurant ainsi une relation de confiance.

A partir de maintenant, si vous laissez ce champ vide dans SuperHote, il sera automatiquement rempli avec les CGV par défaut que nous avons mis en place.

***Cela est obligatoire afin de garantir le paiement des réservations venant du moteur de réservations de SuperHote.***

Pour mettre à jour vos CGV, aller dans **Hébergements** > **Editer** > **Website**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/1/6/7/216789b66fa93c00/d5db089d-8bf7-4d71-875e-806008_pv389w.gif)

Voici le texte de CGV par défaut qui sera utilisé si champ vide :

| Conditions Générales de Vente par défaut |
| ---- |
| 1 - ObjetLes présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les réservations effectuées sur notre site de location courte durée. En réservant un logement sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.2 - Réservation et PaiementLa réservation devient effective dès la réservation.3 - AnnulationToute annulation doit être notifiée par écrit.4 - Arrivée et DépartLe logement est disponible à partir de 15h le jour de l’arrivée et doit être libéré avant 11h le jour du départ.5 - Utilisation des LieuxLe locataire s’engage à utiliser les lieux de manière paisible et à respecter le voisinage. Toute nuisance causée au voisinage pourrait entraîner la résiliation immédiate de la location sans remboursement.6 - Dépôt de GarantieUn dépôt de garantie sera effectué avant l’arrivée. Ce dépôt sera restitué dans un délai de 7 jours après le départ, sous réserve qu’aucun dommage ne soit constaté.7 - ResponsabilitéNous déclinons toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage des biens personnels du locataire. Le locataire est responsable de tout dommage causé par lui-même ou ses accompagnants pendant la période de location.8 - LitigesTout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGV sera soumis au tribunal compétent du lieu du bien loué. |

---

**LIENS UTILES:**

Nouveau dans SuperHote ? Veuillez vous référer aux articles pour [BIEN DEMARRER AVEC SUPERHOTE](https://helpcenter.superhote.com/fr/category/demarrer-avec-superhote-5jqafg/)
Vous souhaitez être contacté pour un diagnostic stratégique gratuit, réservez votre appel stratégique [en cliquant ici](https://superhote.com/appel)
Vous souhaitez voir des démonstrations et replay de nos conférences, visitez notre chaîne [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCGWsV5hVQp_oma9XqNz6GbQ)
Vous avez raté l'un de nos ateliers de coaching? Vous pouvez [visionner les replay ici](https://help.superhote.com/support/solutions/150000122116)
Un sujet lié au centre d’aide en ligne, veuillez visiter notre [Help Center](https://help.superhote.com/support/home)

**Restons connectés ?**


Rejoignez la Communauté [Skool](https://www.skool.com/superhote) de SuperHote
Visiter notre [site web](https://superhote.com/)
Suivez-nous sur [Instagram](https://www.instagram.com/matsuperhote/)
Aimez notre page sur [Facebook](https://www.facebook.com/groups/superhote/)
Abonnez-vous à notre chaine officielle [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCGWsV5hVQp_oma9XqNz6GbQ)

**Besoin d’en savoir plus et voir les retours d'autres clients ?**
Nous vous invitons à regarder les épisodes de notre série "**J'irai louer chez vous**" [en cliquant ici](https://www.youtube.com/watch?v=2pgfGOpls9w&list=PLbdYq7NnH1oZmA5VCTvUSeJOBTT4dYSwY)

Vous souhaitez en savoir d’avantage, contactez-nous via le chat (bulle en bas à droite) ou sur [support@superhote.com](mailto:support@superhote.com)
