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Libérer les dates d'un séjour annulé (Ex

Dans cet article vous verrez comment libérer les dates d'un séjour qui a été annulé.

Il s'agira ici du cas où la réservation est toujours présente sur la plateforme, mais le voyageur ne se présente pas et vous souhaitez re louer ces dates.


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- Étape 1 -****


Dans SuperHote , rendez-vous sur la réservation concernée > Détails de la réservation.



*- Étape 2 -*


Allez dans Détails de la réservation > Statut.


Sélectionnez No Show.

     Ce statut est celui correspond à la situation où un voyageur ne se présente pas.



- Étape 3 -


Cliquez sur Actions > Enregistrer.****    Vos dates seront libres et à nouveau disponibles à la réservation.


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S'il s'agit d'un séjour qui a été écourté (voyageur qui part plus tôt)


Cliquez sur la réservation > détails de la réservation.


1/ Changez la source de la réservation (par exemple de Booking à Direct)



*- Étape 3 -*


2/ modifiez les dates



3/ Remettez l'ancienne source



4/ Vérifier les montants et que toutes les informations sont correctes puis cliquer sur Actions > Enregistrer



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Mis à jour le : 09/09/2025

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