Libérer les dates d'un séjour annulé (Ex
Dans cet article vous verrez comment libérer les dates d'un séjour qui a été annulé.
Il s'agira ici du cas où la réservation est toujours présente sur la plateforme, mais le voyageur ne se présente pas et vous souhaitez re louer ces dates.
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- Étape 1 -****
Dans SuperHote , rendez-vous sur la réservation concernée > Détails de la réservation.

*- Étape 2 -*
Allez dans Détails de la réservation > Statut.
Sélectionnez No Show.
Ce statut est celui correspond à la situation où un voyageur ne se présente pas.

- Étape 3 -
Cliquez sur Actions > Enregistrer.**** Vos dates seront libres et à nouveau disponibles à la réservation.
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S'il s'agit d'un séjour qui a été écourté (voyageur qui part plus tôt)
Cliquez sur la réservation > détails de la réservation.
1/ Changez la source de la réservation (par exemple de Booking à Direct)

*- Étape 3 -*
2/ modifiez les dates

3/ Remettez l'ancienne source

4/ Vérifier les montants et que toutes les informations sont correctes puis cliquer sur Actions > Enregistrer
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Mis à jour le : 09/09/2025
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