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# Importer ses réservations (SuperHote Version Full)

## Dans cet article, nous te montrons étape par étape avec captures d'écran à l'appui comment importer tes réservations sur Superhote
### Important : A faire logement par logement.

**Etape 1** : Exporter tes réservations depuis Airbnb, Booking ou tout autres plateformes le permettant

***Ex pour Airbnb :***

* en **Mode Hote**, aller dans **Réservations**
* Filtrer le logement voulu
* Choisir **A venir**, **Terminées**, **Annulées** ou **Tout**
* Cliquer sur **Export** puis **télécharger le fichier CSV**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/9/8/2/d98267bed2184000/9c171dc2-04b5-4524-b9b0-5a5648_fap5cj.png)

***Ex pour Booking*** :

* Dans la **propriété**, cliquer sur **Réservation**
* Choisir les **dates**
* Cliquer sur **Télécharger**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/3/4/b/634b6a6d38236c00/5e54de68-4d78-43d1-95b6-4f6c18_1kb8019.png)

**Etape 2** : Aller dans **SuperHote** puis **Apparts**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/6/8/b/b68b760e7c2bc800/42777734-93fe-4c94-8358-b33b54_w5ck8f.png)

**Etape 3** : **Editer** le logement dans lequel tu souhaites importer des réservations

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/d/8/7ed822a3c17b6800/9d3ea8a8-2b05-4d6a-8118-ea877e_a5d114.png)

**Etape 4** : Cliquer sur **Actions** puis **Importer les Réservations**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/8/d/158ddaf944594600/dbad0c66-de42-4046-943f-4020be_ekneyh.png)

**Etape 5** : Cliquer sur **Importer un fichier** et sélectionner le fichier CSV précédemment généré

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/e/c/12ecf5261d452700/4093367a-dc9c-42fb-a5ed-3a834c_176eck6.png)

**Etape 6** : **Configurer** les éléments à importer et cliquer sur **Suivant**

*Voici un exemple :*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/1/9/c/e19c60fdc1daa000/25c80c5a-34d5-4eea-b0e4-0beb62_gedlov.png)

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/150013816303/original/QsoLC2wLy3k6CuFUQT2WVJKH7UdgT0C3TQ.png?1682589355)

**= > Ensuite les réservations sont ajoutées dans le calendrier.**

**Important : Précision format de fichier**

* Pour les CSV, utiliser le modèle présenté ici : [Comment importer des réservations via un fichier CSV ou XLS](https://help.superhote.com/support/solutions/articles/150000140838-comment-importer-des-r%C3%A9servations-via-un-fichier-csv-ou-xls)
* Pour les fichiers Excel :  
* un fichier excel version 97 - (.xls)  
* mettre des points dans les prix (pas des virgules)  
* les dates doivent être notées 2022-08-21 sans aucun formatage (choisir Standard dans Excel)  
**Le fichier directement récupéré de Booking est au bon format et peut servir de modèle.**

**LIENS UTILES:**

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