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# Créer une réservation manuellement dans SuperHote

**Cette manipulation, également réalisable depuis _**l'application mobile**_, permet de gérer des réservations directement sur SuperHote et sans passer par une autre plateforme.**

**Cela peut être utile quand par exemple vous êtes en contact direct avec un client.**

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${frame}[](https://www.loom.com/embed/e2474d010aca427586fa657c4a598c87)

**- Étape 1 -**

Dans votre compte SuperHote allez sur l'onglet **Calendrier** **(1)**.

Cliquez ensuite sur **Actions** **(2)** > **Nouvelle réservation** **(3).**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/f/8/faf88133acc68800/27a493cd-eb1c-4c01-96dc-1fa04f_1sjhrhb.png)

**- Étape 2 -**

Renseignez les informations demandées dans **Détails Voyageurs** et **Détails Réservation.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/9/3/f4933e8bd82a5000/9ca3045b-5ea2-4057-9fc2-bc61d5_h5ubqa.png)

_***Conseil pratique :***_

*Dans **Détails Voyageurs** / téléphone :*  
n'oubliez pas de mettre *l'indicatif pays* (exemple : +33 pour la France) et d'enlever le 0.  
Ce qui donne : +336123456

Dans **Détails Réservation :**

* _S_i la réservation est _**payée et confirmée**_, mettez "OK" pour  **Paiement/caution** et "confirmé" dans pour **Statut**.  
Pour la caution, tu pourras alors envoyé un lien de caution
* Si la réservation n'est ***pas payée ni confirmée,*** tu peux mettre "KO" pour le **paiement/caution** et " non confirmé" pour **Statut**

***Les dates sélectionnées seront bloquées, que le statut de la réservation que celle-ci soit confirmé ou non confirmé.***

**- Étape 3 -**

Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur **Actions(1)** puis **Sauver(2)** pour         enregistrer la réservation.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/5/8/3c5823dcc0055800/ebce0c1b-4c38-4004-91b8-66b69d_1vgl23r.png)

A présent que la réservation est **créée**, toute la séquence de messages programmée dans les **Notifications** sera également planifiée.

Vous pouvez répéter l'action autant de fois que nécessaire, depuis la page Web de SuperHote ou depuis  **l'application.**

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**LIENS UTILES:**

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