Comment fonctionne le paiement by Hotel avec SuperHote ?

Fonctionnement paiement by Hotel (encaissement par l'établissement et choix des paramétres SuperHote)

▶️ Etape du fonctionnement

• Booking collecte les CB des clients

• puis les envoie à SuperHote qui les transmet à Stripe.

• Ensuite SI Paiement automatique est coché ET si le paiement est à KO dans la réservation alors SuperHote encaisse la CB du client du montant de la réservation.

• Si l'encaissement s'est bien passé alors Paiement est passé à OK dans la réservation

❗ pour que les étapes ci-dessus fonctionnent, vous devez avoir décoché Booking dans les paramètres de l'hébergement.

▶️ Comment voir que la CB a été bien transmise par Booking ?

Dans la réservation dans la partie grise : cust_id complété = CB bien collectée

❗ Booking n'indique pas à SuperHote si une réservation a été payée ou non - c'est vraiment à vous de vous en assurer et à adapter les parametrages à votre mode d'encaissement.Les paramétrages dans l'hébergement sont proposés par SuperHote pour vous permettre d'automatiser le fonctionnement que vous avez choisi et ne pas avoir à passer manuellement les paiements à OK.****

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Mis à jour le : 09/11/2025