> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.superhote.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Comment envoyer le guide d'accueil ou un autre document à ses voyageurs #### Vous verrez ici les 2 techniques possibles pour envoyer un document  ou plusieurs documents aux voyageurs. En fonction de vos besoins de partage d'informations. --- **Mise à jour:** Le bouton d'hypertexte n'est plus disponible. Nous vous invitons à coller le lien original (brut) directement et ne pas le mettre en hypertexte pour qu'il s'envoie bien au niveau des plateformes #### #### * **Insertion d'un lien dans le formulaire de bienvenue** C'est la méthode de partage **la plus rapide.** ****- Étape 1 -**** Allez dans l'onglet **Appartements (1) > formulaires (2).** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/a/c/1/4ac1ed86a8116c00/12de213e-7528-4f5e-9a6c-e8d607_d4p8tt.png) ****- Étape 2-**** Cliquez  sur **formulaire de bienvenue**  puis sélectionnez **rediriger vers le fichier (3)**.     Cliquez sur **Télécharger le fichier**     A partir de là il est possible de télécharger le fichier souhaité. Ainsi, quand le voyageur recevra le formulaire de bienvenu, il sera redirigé vers ce lien qu'il pourra télécharger. _***Conseil pratique :***_ __Pensez à **optimiser** la taille de votre fichier pour éviter les chargements trop long. Pour cela utiliser un  compresseur de pdf ( par exemple IlovePdf). C'est le fichier compressé qui sera mis dans le formulaire. * ****Partager directement le document**** Cette technique est utile si vous souhaitez envoyer le document de **façon systématique** aux clients. Mais aussi, si vous n'êtes pas à l'aise sur l'utilisation des formulaires de bienvenue ou si vous voulez être certain que le client à bien reçu le document. ****- Étape 1 -**** Allez dans la rubrique **Notifications (1).**     Cliquez sur **Actions (2)** et **création d'une notification(3).** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/1/6/0/4160d8ec35f88800/a74d8cdd-8efb-4d7e-891e-5709ab_17pv4ct.png) ****- Étape 2 -**** Remplissez toutes les rubriques utiles. Dans le contenu du message, coller le lien du guide/document **** Le lien à insérer implique **qu'au préalable** les étapes ci-après ont été réalisées : 1. **Sur un Drive/ DropBox**, créez un *dossier* spécifique, qui peut être par logement, ou par langues par exemple, en fonction de vos besoins, dans lequel *le document à partager sera déposé*. 2. Effectuez un clic droit pour pouvoir sélectionner **obtenir le lien**. 3. Choisissez le type de partage souhaité suivant : **Tous les utilisateurs disposant du lien (1)** sont  **Lecteur (2)**. 4. Cliquez sur **copier le lien(3)**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/2/7/0/3270c8aac748c000/18a601b9-51c8-4a1f-9635-54cfe2_ffx84b.png) ****- Étape 3 -**** Le lien copié peut être directement inséré dans le message de la notification **__Conseil pratique :__** __**En particulier pour la plateforme** ****Airbnb**** qui ne donne **pas la possibilité de cliquer directement sur les liens,** il est possible **de raccourcir les liens.** Dans votre **moteur de recherche** vous pouvez utiliser de nombreux **logiciels comme** **bit.ly.**__ ****- Étape 4 -**** Cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre notification puis faites glisser le curseur pour l'activer. --- **LIENS UTILES:** Nouveau dans SuperHote ? Veuillez vous référer aux articles pour [BIEN DEMARRER AVEC SUPERHOTE](https://helpcenter.superhote.com/fr/category/demarrer-avec-superhote-5jqafg/) Vous souhaitez être contacté pour un diagnostic stratégique gratuit, réservez votre appel stratégique [en cliquant ici](https://superhote.com/appel) Vous souhaitez voir des démonstrations et replay de nos conférences, visitez notre chaîne [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCGWsV5hVQp_oma9XqNz6GbQ) Vous avez raté l'un de nos ateliers de coaching? 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