Bug des réservations Booking sans frais de ménage ni taxes - Résolu

Description :

• Booking a rencontré un problème d'envoi des données de frais de ménage et de taxes de séjour
• Conséquences : 
• Réservations remontées dans SuperHote sans frais de ménage ni taxes
• Encaissements partiels pour les logements en paiement by Hotel
• Effets limités aux réservations Booking enregistrées entre le 23/10/23 10h et le 24/10/23 16h (Heure Paris)

Workaround déployé le 24/10/23 à 16h pour contourner le problème de Booking en attendant la résolution.

Résolution Booking :  le 24/10/23 à 18h51

• Les données manquantes ne sont pas récupérables automatiquement -

Voici la méthode pour remettre les informations manquantes dans les réservations concernées : https://www.loom.com/share/e553a0287f0d4b979ff8095f6bdca791?sid=6d878044-358a-4ab9-9528-25abedcdddeb

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Mis à jour le : 09/11/2025