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# Automatiser la caution depuis SuperHote (Booking - site internet - direct)

Vous souhaitez gérer la prise de caution par vous-même et directement depuis SuperHote, voici comment procéder.

| PRÉ-REQUIS |
| ---- |
| Connecter un compte Stripe à SuperHoteAssocier un compte Stripe à l'hébergement dans SuperHoteRenseigner le montant de la caution dans l'onglet "INFO" de l'hébergement dans SuperHoteDécocher la case "Booking" dans les paramètres de l'hébergementLa réservation doit contenir l'adresse email du voyageur |

****

**ATTENTION:**

*Le **point 4** des pré-requis n'a pas été mentionné dans la vidéo mais fait partie des actions à effectuer pour vous assurer d'avoir bien paramétré Superhote en ce qui concerne la caution.*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/3/d/0/c3d0ab931e204000/8258cc67-db45-4a74-9e4a-e02136_bvi53a.png)

**A savoir avant d'utiliser la caution avec SuperHote**

1- Il s'agit d'une **empreinte bancaire qui est conservée 7 jours** à compter de la date où elle est réalisée.

SuperHote vous recommande donc de prendre la caution le jour du check-in à 10h pour qu'elle puisse rester la durée du séjour.

2- Pour un séjour de plus de 7 jours, nous vous recommandons 2 possibilités:

* ***Soit envoyer un lien de paiement à la place de la caution***  
ou  
* ***Capturer la caution dès qu'elle est prise pour ensuite l'annuler manuellement*** à la fin du séjour comme montrer à la fin de la vidéo.

3- Si la CB est étrangère, il est possible que l'annulation par Stripe de la pré-autorisation ne se fasse pas automatiquement, il faudra dès lors l'effectuer manuellement.

4- Selon la spécificité de la CB et de la banque du voyageur, certaines CB n'acceptent pas de pré-autorisations. Un débit est alors effectué à la place.

${frame}[](https://www.loom.com/embed/23210ea5165140158e553a69c5aff789?sid=fc1287a1-f8cd-4c3b-92a2-b96bdb13ce07)

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**LIENS UTILES:**

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